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此时此刻︱致所有关心岭南控股(000524)的朋友们
发布时间:2020-02-07


亲爱的朋友们:

新年伊始,新型冠状病毒肺炎疫情来势凶猛,牵动了无数国人的心。在此之前,岭南控股旗下广之旅及各酒店春节期间的预订均达历史新高,1月份实现开门红已成定局。在突如其来的疫情面前,岭南控股坚决贯彻落实党中央、文化和旅游部、省市委的决策部署,迅速启动一级响应,果断停止团队旅游及“机票+酒店”旅游产品,切实履行责任担当。

由于相关业务骤停,经营业绩必然受到较大影响。但是,人民的生命安全和身体健康高于一切。作为旅游行业的龙头企业及公众公司,公司深知肩上所担负的重大责任。所有岭控人都无暇自怜,第一时间抖擞精神全身心投入到这场没有硝烟的战“疫”中。

我们严密做好疫情防控。千方百计保障防控物资的配给、严格落实各项防控标准、严格做好排查登记报备、主动联系防疫指挥、卫生主管部门,启动联动应急机制。

我们高效响应延退改保障服务。快速出台延退改政策,积极协调资源方与供应商,尽力争取减少客人损失;在多个国家减少或停飞中国航次的巨大挑战下,广之旅发挥资源掌控优势,全力保障1月27日前出发的行中团队安全,确保游客安全回国。岭南酒店旗下各酒店积极配合退、停重要会展及大、中型宴会,并率先提供4家定点接待酒店服务湖北籍滞留游客。

我们切实做好员工保护。启动分时到岗及在线办公、在线培训机制。强化员工疫情防控应知应会培训;按春节期间、延假期间、复工期间、市场重启几个关键时点,结合不同阶段战“疫”重点,做好人力资源配备,实施居家办公、在线办公,减少员工聚集,出台一套在线培训课题,拟定在岗排班和居家工作任务两个计划。

自救者天救。在主动担当、为战“疫”贡献岭南力量的同时,我们正在作积极的应对,为疫情过后的市场重启和恢复做好充分准备。一是密切经济运行监测,夯实预判精度,保持经营策略灵敏。二是降费控本。在保障有品质的疫期供给同时,将运营成本和费用降至最低。三是固本强基。此时此刻,我们对企业核心能力和竞争优势有着比以往任何时候都清醒的认知,所以我们能够更精确实施长板加长,短板补短工程。四是激发创新内生动力,我们对品牌的提升、产品的迭代、流程的调整、模式的创新、精准的供给、科技的应用、品质的稳定、体验的优化的聚焦不曾停歇,这是企业战“疫”应有的行动。五是扩大战略符合性项目储备,对疫情下行业整合保持高度敏感,丰富项目储备量,在资本运营上准备更主动的作为。六是强化团队修炼,我们不裁员。在线业务联系、居家课题研发、远程协作办公……非常时期的灵活、弹性用工形态使我们的团队修炼具备灵活、敏捷、高效的成长性。从来如此,我们的团队聚是一团火,散做满天星,同样是若有战,召必回,战必胜。

虽然,疫情突发严重冲击了公司的正常业务,但我们依然对未来充满信心。我们相信,中国经济稳中向好的长期性不变,人们对美好生活的向往不变。一直以来,公司保持了良好的持续增长势头,健康稳健的财务状况,这都为公司度过困境提供了坚实保障。我们拥有明确的发展战略、充足的现金储备、深厚的品牌沉淀、成熟的供应链管理、较强的资源整合能力、完整的网络渠道和忠诚的专业团队以及广大客户的信赖,我们有信心、有能力应对本次疫情的冲击,并迎接疫情过后行业新的大发展。

真金不怕烈火炼,风雨过后见彩虹。当前,疫情客观上仍存在极大不确定性,但我们相信,在党中央的正确领导下,在全国人民的众志成城下,中国一定能打赢这场疫情防控阻击战。全体岭控人将不忘初心、接续奋斗,与社会各界携手共进,共渡难关,迎接彩虹,不负所有关心岭南控股的朋友们的厚爱。

岭南控股

2020年2月7日


岭南控股

股票代码:000524

广州岭南集团控股股份有限公司

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