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费老师的公开课:文旅融合发展,为品质旅游注入新动能
发布时间:2019-06-08

费勇,学者,现为《生活榜》mook主编,暨南大学生活方式研究院联席院长、教授、博导。其作品在大陆、台湾、韩国出版,连续多年入选凤凰网好书榜、当当网年度畅销书榜等多种榜单

新常态、新经济、新消费下,人们的生活方式发生了什么变化?旅游出行方式又出现了什么新的特点?文旅融合给旅游行业注入了什么动力?……近日,岭南控股广之旅邀请了著名学者、畅销书作家、暨南大学生活方式研究院联席院长、教授、博导费勇老师上了一堂“出行体验与文旅运营”的公开课,深入探讨在文旅时代如何优化旅客出行体验。费勇教授从日常生活方式着手,以生活方式随时代变迁而改变的实例,深入剖析了文旅市场的发展格局,以及未来运营发展的方向。



选择旅游产品更是在选择一种生活方式

生活方式是一种生活型态,它既是21世纪人类社会的基本特征,也在历经着从单一走向系统的过程。同样,旅行也是一种生活方式,也遵从这种型态转变的规律。现代社会里,尤其是以90后新一代崛起并逐渐成为社会中坚消费力量的今天,消费者对于个人的生活型态已经全面觉醒,在选择生活方式时追求个人化的选择。这个趋势,也导致了消费者在选择任何品牌和消费时(包括旅游消费),是在选择一种生活方式。相对应地,迎合消费者口味、满足消费者需求的企业也在积极转变,不再售卖单一功能性的商品,而是在推广一种品牌带出的生活方式和态度。文旅融合以后,旅游得到文化加持,更应该彰显的是一种具有灵魂的生活方式,追求深度的生活和思想满足,而不再是从前表面的吃、住、行、游、购、娱线路整合。游客是在为自己的出行生活方式买单,而不是单纯地购买一次旅程体验。



新经济时代,出行体验5大维度

对于在新经济时代的出行体验,费勇教授也分享了研究院近年来的研究成果,就如何抓住游客注意力、提升出行体验给予系统阐述。

通过对旅客主观感受和情感认知的考察,以及对大众心理诉求与审美情趣的分析,得出了游客个性化体验细节的模型。出行体验包括情绪、感知、多元跨界、消费、价值这5大维度,而触及的方向则包括:餐桌体验、社交体验、亲子体验、美学体验、减压体验、节庆体验、睡眠体验、设计体验、安全体验,未来的趋势也由此可见。在出行目的地选择上,人文与美食将成为重头戏,分享与社交将成为出行体验过程中的重要主题。而作为未来消费中坚的90后,更偏向以文化溯源为主题的深度游,随着90后、甚至00后群体出游的增多,出行中的文化体验需求连年呈现显著增长态势。



社会经济发展带来出游方式的巨大转变

改革开放以来,随着中国经济与国民收入的增长,旅游逐步成为国民大众日常生活常态,旅游业对GDP的综合贡献逐年增加,自2015年起占GDP总量保持10%之上。随着中国护照影响力逐渐增强,大众可选择的目的地越来越多,行业内的产品及业态也在逐渐丰富。

随着旅游市场的发展成熟,旅客出游方式有了非常大的变化,大多数人不再满足于走马观花式的到此一游,旅客来到一个地方,他们更想体验当地人的生活,感受当地的传统文化,体验当地居民的生活方式。在今年端午小长假期间,大量游客前往广东、福建、江苏、江西、湖北、湖南、贵州、河南等地,看龙舟赛、吃端午粽、艾草菖蒲、喝雄黄酒,文化为旅游赋予了更加丰富的内容,为旅游的产品升级赋予了内涵。



产业政策利好,文旅融合蓬勃发展

岭南控股广之旅紧贴市场需求,持续关注文旅融合发展,不断加强产品创新研发,与各研究院所、旅游机构通力合作,丰富文旅出行新体验。广之旅深耕旅游行业近40年,长期关注中国旅游市场的需求动向,精准供给贴合旅客出行需求的产品,产品更新迭代率长年保持在30%以上。

即将在今年8月30日举行的2019广东国际旅游产业博览会(以下简称CITIE 2019)上,作为承办方的广之旅会展公司将以“文化+”“旅游+”创新融合,推动各大参展商展示各地风土人情、民俗风情、自然景观、美食特产等旅游资源,彰显文化内涵;举办“旅游目的地合作伙伴”主题活动、文化旅游推介会、旅游新品发布会、文旅项目对接会及其他有特色的文艺文化展演活动;联合广东省研学旅行协会、广东省景区行业协会打造“旅游+教育”研学旅行主题展区以及“旅游风情+美食文化”、“非遗”、“红色旅游”、“乡村旅游”、“粤港澳大湾区文化遗产游径”等多个主题展区,进一步升级广东旅博会资源整合的平台功能,展示近年来文旅融合发展新成果。

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广州岭南集团控股股份有限公司

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