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岭南旅游业线上线下联动发力,2019“双十一”完美收官
发布时间:2019-11-12

2019“双十一”全球狂欢节来袭,掀起全民消费热潮。岭南旅游业紧贴消费需求,结合市场分析、旅游资源、平台玩法等推出的一系列旅游产品再次大卖。双十一当天,岭南商旅出行核心成员企业广之旅的天猫旗舰店成交量位列旅游度假类前4强,出境跟团游交易量排名飞猪平台旅游商家第一名;岭南大住宿业自有渠道岭客汇商城转化率创新高。





以品牌价值,品质服务为导向,稳步提升岭南线上获客能力

岭南旅游业今年双十一最为显著的特点是线上运营与区域线下协同增强,打通面向全国客群的品牌传播。双十一上架的产品除了质优价优,更加关注产品的差异性与体验升级,从提高品牌价值及品质服务来提升获客能力。

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岭南商旅出行业持续培育旅游新品、体验式特色玩法及高客单价产品,在提升品牌价值和高端客群获客力方面有新突破。“金品质欧洲”系列产品,提供舒心深度游、全国免费联运、一价全包、知更知抵超级礼遇等多款高含金量玩法,带动欧洲长线产品销量增长,同比增长约20%,多款高品质产品排名飞猪平台人气榜单前三。在“南非直升机动物追踪跟团游特色玩法”产品销量提升的带动下,南非目的地收客人数取得同比增长约160%的好成绩。

岭南住宿业根据市场消费趋势,以目标客群消费需求及产品体验为导向,多样化产品配搭的方式,围绕特色亲子体验、高端休闲度假、高端餐饮产品及精选客房等4大系列,重点构建23款产品共64个选择的产品库,打造主题鲜明、选择多样的“双十一”货架。

通过“双十一”推文精准投放与“抖音”等短视频平台的联动,共获得品牌市场曝光超180万次

全国区域布局战略联动,岭南商旅出行业线上业务延伸至多口岸产品中心

今年“双十一”,岭南商旅出行业广之旅线上旗舰店首次与全国布局的分支机构进行资源联动,提供各区域口岸出发的产品,包括上海/济南出发的北欧极光跟团游、厦门/晋江出发的芽庄自由行、北京当地玩乐、全国至昆明目的地纯玩团等多款产品,各分公司第一次参与双十一就产生了良好的销量,为岭南商旅出行业全国区域布局战略、延伸覆盖多口岸产品中心服务网络积累了线上业务基础,推进了“一体支撑、多点协同”运营体系建设。


岭南住宿业进一步拓宽线上渠道,构建多平台支撑

岭南住宿业除了布局天猫“双十一”主战场外,以转化线上平台流量、增加顾客粘度及忠诚度为核心,大力推广岭客汇一体化商城平台,推动自有渠道客源群体发展,通过与国际酒店联盟进行产品互通对接,与第三方线上技术平台开展多平台联动营销,提升线上产品竞争力,产品销量显著提升。


岭南控股

股票代码:000524

广州岭南集团控股股份有限公司

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